Главная страницаРаботаВакансииСпециалистТребуется

Вакансия специалист технической поддержки

Индустрия Информационные технологии, Интернет, Телеком
Занятость Полная

Описание объявления

•
Обязанности:
• Помощь и консультирование клиентов по вопросам настройки ПО и продуктам компании.
• Помощь в выявлении проблем и их устранение по телефону
• Ведение заявок в учетной системе
• Контроль своевременного выполнения заявок техническими специалистами
• Мониторинг всех услуг

Требования:
• Коммуникабельность
• Грамотная устная речь
• Стрессоустойчивость
• Обучаемость
• Продвинутый пользователь ПК
• Знание OS Windows, TCP/IP, DHCP.
• Знание принципов работы и различия сетевого оборудования (роутер, switch)

Карта